Ogni visitatore ha bisogno di chiarezza e semplicità nella ricerca di informazioni. Egli si aspetta, inoltre, un’accoglienza gradevole: la città deve comunicare il suo bello.
Perché se in una manciata di secondi la sua mente cattura sia il senso che la direzione di ciò che deve vedere, l’ospite crea con le sue stesse mani la comodità del suo viaggio. Ecco perchè le informazioni dei paesi, città o borghi che si vogliono presentare al turista non possono lasciare spazio a dubbie interpretazioni: una particolare grafica accattivante ma semplice allo stesso temo riesce nello scopo.

Per riuscire in questo intento si utilizza prevalentemente il disegno a mano libera e la pittura. Il disegno viene poi digitalizzato e rielaborato al computer, aggiunto dei titoli/didascalie e montato nel prodotto che si desidera fornire al turista: brochure, pieghevole, cartello, mappa che sia.

Prima di tutto questo esiste però una progettazione realizzata assieme al committente, per riuscire ad individuare meglio le aspettative prefissate; così nasce ad esempio la piantina che individua prevalentemente i monumenti della città, oppure quella che predilige porre l’attenzione sulla tessitura delle strade e degli edifici del borgo oppure ancora quella del percorso ciclistico o pedonale particolare. Ma alla fine tutto deve essere colto con molta naturalezza, quella naturalezza che solo il disegno manuale può fare.

Un lavoro di grande soddisfazione è la ricostruzione virtuale della Collegiata di San Pietro di Massa, se non altro perchè è la continuazione del lavoro della Tesi di laurea in Architettura “Immagini virtuali di una chiesa demolita nell’800” discussa da me nel 1999 a Firenze. In essa si ipotizzava la posizione e le fattezze dell’antica Chiesa Collegiata di San Pietro.

San Pietro era la chiesa più importante della città che si trovava nell’attuale Piazza Aranci a Massa e che il cartello piazza aranci fu fatta demolire da Elisa Baciocchi , sorella di Napoleone, nel 1807. Tramite documenti esistenti, scavi archeologici e suppellettili sopravvissute è stata fatta le ricostruzione virtuale su incarico della Provincia di Massa-Carrara. Gli scavi, in particolare, hanno confermato l’esatta posizione della chiesa già ipotizzata nella tesi del 1999.

L’incarico della ricostruzione virtuale è stato voluto dal Comune di Massa ed è stato portato a termine nel Marzo 2013 dallo Studio ARX. Il lavoro è stato realizzato da Stefano Bertilorenzi per la pasrte della modellazione, rendering, realtà aumentata, texturing, Roberto Pedicone (modellazione, rendering, texturing) e Marco Tonelli (ricerca storica, modellazione, rendering, realtà aumentata, texturing, web design, graphic design, editing video, musica)

La ricostruzione riprende le ipotesi della tesi perfezionandola sulla base dei nuovi ritrovamenti, ampliandola sugli altri monumenti perduti della piazza, come San Sebastiano e il Palazzo Giorgini, già Diana-Paleologo e rendendola più realistica con l’aiuto delle più recenti tecnologie della grafica 3d, con anche la possibilità di fruirla sul proprio dispositivo mobile mediante realtà aumentata. Su youtube c’è un filmato ricostruttivo, mentre in Piazza un cartello spiega com’era la situazione preesistente. Tutte le informazioni e i video della ricostruzione sono a questo indirizzo>>

llustrare è come raccontare, fa parte dell’esprimersi. Perciò l’illustrazione deve comunicare chiaramente quello che si vuole dire ma deve essere anche gradevole. Accompagnare la lettura con disegni fatti a mano come un tempo può far cominciare un’esperienza davvero coinvolgente nel lettore
Una scelta consapevole e professionale, non solo per la destinazione infantile.

una scelta che è stata fatta per il libro “Storia della Regione del Monte Gottero” di Sandro Santini, per la guida del’offerta provinciale dei laboratori per bambini “Museando” e per altri progetti, che hanno già accolto il favore di grandi e piccini.

Un sito internet non può essere una mera locandina della propria attività, ora non più. Adesso il sito deve ospitare gli utenti come fosse una casa, accoglierli, farli accomodare e raccontargli delle storie credibili. Ma anche invitarli a dire cosa pensano di te, come possono essere aiutati e possibilmente a contribuire ad un determinato progetto. Il tutto con un arredamento più coinvolgente, dinamico, bello. E’ questo il famoso web 2.0 (che ormai potremmo anche 3.0, 4.0 5.0… vista la velocità con cui si evolve) che prevede anche l’interazione tra gli stessi utenti del sito tramite l’integrazione ormai completa coi Social Network. E’con questa prospettiva che son stati creati alcuni siti tra cui visitlunigiana.it per gli Operatori Turistici Lunigianesi , quello dell‘Istituto Valorizzazione Castelli, del Museo Etnografico della Lunigiana e la gestione del Portale della rete Museale della Provincia di Massa Carrara

Per realizzare questi progetti si può creare una piattaforma apposita oppure affidarci alle varie piattaforme CMS hosted o self-hosted più importanti e funzionali, scegliendole di volta in volta, a seconda delle necessità che ha la committenza senza predilezione per nessun brand, perché alla creatività e alla funzionalità non si comanda.

Assieme al Committente dunque, oltre alle modalità del contributo dello Studio ARX, studieremo il servizio che meglio si adatta come prestazioni e tariffe al progetto da realizzare, per fornire nel miglior modo possibile una soddisfazione completa per l’utente finale, il quale deve costituire il protagonista principale dell’intera operazione.

Ma “cartello” è la stessa cosa di “pannello”? E “insegna”? ” E targa? In realtà ciascuno di questi termini ha un significato ben preciso ma nell’uso corrente, soprattutto quando mi fanno degli ordini, questi si avvicendano tranquillamente. Un po’ come “depliant”, “brochure”, “volantino” che possiedono significati piuttosto diversi ma che, mettendoli nel contesto della richiesta, solitamente si capisce subito lo stesso cosa si vuole intendere.

Forse in un altro articolo ne spiegherò i rispettivi significati ma qui mi preme mostrare che ciò che si vede per strada è soggetto ad una grafica precisa che si deve cogliere al volo, in quanto, purtroppo, pochi ormai vanno a piedi e i più vedono con le mani attaccate ad un volante.

Bè in realtà c’è chi va anche in bici ma, specialmente per chi è impegnato in una gara ciclistica, anche in questo caso il messaggio deve essere colto piuttosto rapidamente. Per questo i colori e la dimensione del testo devono essere ben calibrati e gerarchizzati, per far comprendere al massimo il messaggio nel più breve tempo possibile.

Diverso il discorso è per il pannello posto nei parchi o in aree pedonali, qui ci si può “riposare” con una grafica più tranquilla, con più testo, ma composta in modo da far comprendere bene al lettore l’argomento che si sta trattando. Contemporaneamente il testo va scandito con paragrafi e caratteri che mantengano viva l’attenzione, la voglia di leggere e soprattutto la corretta comprensione di quello che si vuole comunicare.

Gli sfondi sono molto importanti: indicano talvolta la gerarchia dei vari sotto-argomenti, possono evidenziare meglio un disegno o un titolo, delimitano una dicitura che va separata dal resto del testo e hanno anche altre funzioni. Una di queste è l’adozione di colori particolari di fondo per scoraggiare i vandali dall’imbrattare un pannello informativo. Un esempio è quello posto a Massa in Piazza Aranci che ricorda la chiesa distrutta di San Pietro (di cui si parla qui). Le tinte scure alternate ad altre meno scure impediscono se non altro la chiara lettura di un eventuale graffito fatto con lo spray, sia chiaro che scuro. Bè almeno per ora sembra funzionare: il graffito in realtà è stato fatto.. però dietro il pannello!

Il caso di Sorano (Filattiera MS) comprende entrambi gli aspetti. Qui , nel Centro di Produzione e Documentazione Didattica “Pieve di Sorano” del Sistema Provinciale dei Musei di Massa-Carrara, gestito attualmente dalla Cooperativa Sigeric di Pontremoli mi è stato chiesto di segnalare bene con pannelli in alluminio sia le attività di quest’ultima che le indicazioni dell’Amministrazione Comunale di Filattiera e del Parco Nazionale Appennino Tosco-Emiliano.

Si tratta di un importante sito storico e archeologico per la presenza della millenaria Pieve di Santo Stefano e delle presenze arcaiche rinvenute e studiate anni orsono.

I disegni e l’inquadramento territoriale con mappe e vedute era essenziale per dare a colpo d’occhio la situazione così densa di presenze storiche non ancora del tutto spiegate dagli studiosi. Ciò serve anche a informare sulle caratteristiche dei dintorni

C’è anche la possibilità per gli ipovedenti di fruire delle informazioni mediante apposito pannelli in braille e forme in rilievo.

Informare bene è importante ma è anche una scommessa: riuscire cioè allo scopo senza essere troppo invasivi sul sito circostante. Si può ottenere questo risultato sia in città che in periferia per descrivere anche edifici importanti per la popolazione aiutandosi con colori morbidi. Alle volte mi viene richiesto di riportare lunghe porzioni di testo, ma l’importante è non spaventare chi vi si avvicina e comunque incuriosire, quindi: immagine pe richiamare l’attenzione e testo il meno possibile denso e di giuste proporzioni, sono i casi dell’edificio delle storiche Poste Centrali a Massa e del Santuario della Madonna dei Quercioli (Massa) molto amato dai residenti.

Pannello info Poste centrali – Massa

Pannello info Santuario dei Quercioli – Massa

I pannelli devo essere sempre chiari, immediati e non contenere troppo testo; se poi qualcuno vuole approfondire ci sono gli appositi QR-code che rimandano alla risorsa web dedicata.

La volontà di informare il visitatore può arrivare dalla Pubblica Amministrazione ma anche dai privati come per esempio Associazioni o anche strutture ricettive che oltre a pubblicizzare la propria attività rendono un servizio utile ai propri ospiti informandoli sulla storia e particolarità delle bellezze locali dove si trovano.

Un negozio normale, di confezioni, possiede caratteristiche sempre riconoscibili nell’arredamento a cui siamo abituati: un bancone, pareti attrezzate, scaffali e ripiani per esibire la merce e una buona illuminazione. Quando però l’esigenza non è solo quella di di vendere abbigliamento (sportivo in questo caso) ma di promuovere anche un territorio e le attività di escursionismo e quando il locale è piuttosto piccolo allora no: bisogna fare una cosa su misura e molto personalizzata.

È il caso del Sigeric Point, punto vendita e di informazioni sulle attività turistiche della Lunigiana effettuate dalla cooperativa Sigeric, nel centro di Pontremoli (MS), dove tutto è stato pensato per accogliere chi entra in modo da coinvolgerlo totalmente nell’offerta turistica che gli viene proposta, già a partire dall’entrata al negozio che è concepita quasi come un abbraccio. Sfruttando una preesistente inclinazione della muratura, quest’ultima viene prolungata attraverso un bancone curvo in legno e pietra arenaria (la stessa delle famose Statue Stele di Pontremoli) per guidarlo dolcemente più all’interno dove si trova un espositore anch’esso in legno e blocchi di pietra arenaria grezza con la merce visibile sia dall’interno che dall’esterno attraverso la vetrina.

Sullo sfondo, nel grande arco, campeggia il marchio SIGERIC sul muro marrone scuro, su cui spicca anche lo scenario dei monumenti pontremolesi stilizzati e a fianco la merce esposta nella parete attrezzata. Bancone, espositore a terra e mobile all’ingresso sono stati interamente concepiti e realizzati e mano direttamente dall’autore scrivente e montati sul posto.

Il bancone consiste in due ripiani sagomati sovrapposti in legno e pietra sostenuti soltanto da un sostegno verticale in legno e ancorati alla parete, mentre l’espositore della vetrina è composto da tre tavole in legno sorrette da piedritti in blocchetti di arenaria livellati con anima in legno per richiamare le murature antiche presenti nel territorio. La pietra e la sua lavorazione è stata fornita da Marmi Arredo Casa MS di Massa.

A coprire l’impianto di energia elettrica con contatore è stato costruito un armadio con semplici montanti fissati al muro e anta, utile per posizionare gli attrezzi per la pulizia del locale.

Per l’esposizione della merce e lo stoccaggio di materiale promozionale sono stati posizionati sul pavimento 4 scaffali IKEA che poggiano sul pavimento in parquet rimovibile che non danneggia il sottostante pavimento in piastrelle rosse, tipico di molti appartamenti in Pontremoli e che un domani può essere riscoperto e fruito. Alla parete più vicina alla vetrina è stata collocata una parete attrezzata (fornita da Belardi Arredamenti di Pontedera) su fondo scuro, mentre sotto il grande arco con la scritta “SIGERIC” (realizzata a cura di Alessandro Folegnani) c’è uno scenario realizzato sempre dall’autore in polistirolo sagomato, dietro cui una striscia illuminante in led evidenzia la outline dello scenario e contemporaneamente illumina la scritta, con un effetto particolare sul muro scuro visibile anche da esterno.

L’illuminazione è assicurata da una serie di faretti a soffitto e un proiettore posto sopra l’armadio. Per chi entra un pannello illustrativo scandito in riguardi allineati con le linee dei due ripiani in pietra e legno del bancone mostra, in una sola occhiata, le attività offerte dalla Cooperativa. Il panello è offerto da Edison. All’esterno un grande cartello su fondo marrone scuro mostra il marchio nella sua versione compatta mentre sulla vetrina e sulla porta sono richiamate le “keyword” più rappresentative dell’attività della cooperativa. Un grande adesivo sul vetro visibile solo dall’esterno richiama una parte della rosa celtica del logo Sigeric.

Tutti i marchi citati in corsivo appartengono ai rispettivi proprietari.

La raccolta e presentazione in formato digitale dei documenti di un museo è un argomento di attualità sempre più sentito da chi nei musei ci lavora e ne è responsabile. Lo Studio ARX è venuto incontro a questa esigenza nel caso del Museo Etnografico di Villafranca (MS) per il quale ha digitalizzato, organizzato e creato un sistema multimediale di fruizione del patrimonio audio-visivo del museo. Per il Museo digitale dell’identità locale di Equi Terme invece tutto passa attraverso la fruizione digitale attraverso un monitor Touchsreen

Il museo di Villafranca espone un consistente numero di oggetti che fanno parte del patrimonio culturale, non solo del comune ospitante, ma anche di tutta la Lunigiana. Essi sono conservati ordinatamente mediante una distribuzione per aree tematiche lungo i tre piani dell’edificio che li ospita che è anche la sede di un antico mulino.

museo villafrnaca touchscreen
Stazione multimediale touchscreen in una sala del museo
Nella biblioteca comunale sono conservate migliaia di diapositive, fotografie, disegni nonché moltissimo materiale video e audiofonico, come interviste a vecchi del paese, riprese d’epoca delle antiche manifestazioni, eventi,avvenimenti e rievocazioni di carattere popolare. Questo materiale, o almeno la gran parte di esso, è adesso reso disponibile ai visitatori del museo mediante 4 stazioni multimediali touchscreen posizionate nelle aree tematiche del museo che mostrano, in modo simile ad un sito internet, il materiale desiderato. La stazione, posizionata a poca altezza da terra, è fruibile anche dai bambini che possono consultare il materiale mediante la semplice interfaccia grafica, inoltre ciò che si vede è ripetuto da uno schermo gigante posto in alto per le persone che stanno nelle posizioni retrostanti all’utente navigatore e utile per attività didattiche di gruppo.

Lo Studio ARX non si è limitato alla parte tecnologica del museo ma ne ha curato anche comunicazione visiva redigendo mappe, disegni esplicativi e brochure che perfezionano la disponibilità informativa per i visitatori. In particolare, nella zona dei mulini, è stato ricostruito il funzionamento degli stessi mediante uno spaccato, disegnato a mano,  raffigurato in un pannello appeso nella zona delle “docce” alimentatrici delle pale dei mulini.

Nel Museo digitale dell’identità locale di Equi Terme, già Museo del Lavoro della Valle del Lucido, i documenti testuali e le immagini vengono fruite attraverso un interfaccia digitale touchscreen creata ad hoc e visualizzata più in grande anche sui schermo a parete.

La rete Museale della Provincia di Massa-Carrara si è finalmente dotata di un punto di accoglienza dei visitatori proprio nel centro cittadino di Massa, cioè all’interno del Palazzo Ducale. Lo studio ARX ha allestito il locale vuoto accessibile dal Grottesco con un arredo minimale, rispettoso del luogo e coordinato alla linea grafica della Rete, con i suoi colori rosso e giallo.

Reception ad angolo, due postazioni per computer, pannelli con mappa dei musei, descrizioni e foto dei musei e punti luce sono distribuite nell’ambiente che prevede in futuro di accogliere un probabile supporto multimediale per illustrare in maniera più completa possibile l’offerta culurale della Rete museale “Terre dei Malaspina e delle Statue Stele” di cui lo Studio Arx gestisce già il sito internet e la comunicazione visiva in generale.